Expéditions
Nous livrons nos meubles en France métropolitaine, (bientôt en Belgique et au Luxembourg). Toutes les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts partenaires avec le plus grand soin afin de garantir une réception en parfait état.
- Délai de traitement : 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.
- Délai de livraison : 5 à 15 jours ouvrés selon les articles et la destination.
- Transporteur : Nos transporteurs partenaires assurent la livraison jusqu’à votre domicile. Des options de livraison "Confort" sont disponibles.
Frais de port
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du volume, du poids et de la destination. Ils sont calculés à la validation du panier.
Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande (voir les CGV pour plus de détals).
Conditions de retour
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
- Pour exercer votre droit de rétractation, merci de nous contacter via le formulaire de Réclamation client.
Remboursements
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours sur le mode de paiement initial.
Réclamations & Service Client
Pour toute question relative à votre commande, à la livraison ou à un retour, notre service client est à votre disposition :
- 📧 Email : contact@mesbeauxmeubles.fr
- 📞 Téléphone : + 48 22 465 65 28, + 48 22 465 65 10, +33 07 68 29 74 70
- 💬 Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h